Yapılar ve tesisler amacına uygun şekilde kullanıldığı takdirde DORÇE üretim işçiliği ve malzeme hatalarına karşı en az bir yıllık garanti vermektedir. İşverenden kaynaklı kullanım hatalarında ise bedeli karşılığında hizmet ve malzeme temin edilmektedir. İşletmeye açılan projelerin ilerleyen yıllarında işveren talebi doğrultusunda değişiklikler, yenilemeler de yapılabilmekte ve yapıların yaşam süresi boyunca profesyonel destek sağlanmaktadır.
Proje tamamlandıktan sonra müşteri memnuniyeti programı çerçevesinde yazılı değerlendirmeler alınmakta ve saha ziyaretleri doğrultusunda işveren ile her daim iletişimde kalınmaktadır.
Tüm yapıların teklif ve proje sipariş numaraları ISO standartlarında arşivlenmekte olup, herhangi bir sorun, uygunsuzluk, istek veya işveren özel talebine bağlı olarak dokümantasyon ve çizimler dijital olarak tekrar sağlanabilmektedir.
